大村市・諫早市・嬉野市・東彼杵郡｜エコキュートの停電・断水が復旧した後に確認すること
株式会社 ハジメサービス商会
停電や断水が終わっても、すぐにお湯が使えるとは限りません。故障と判断する前に、停電ならリモコンの表示、断水なら蛇口の水を確認しましょう。
停電の後は、台所リモコンの時計から
電気が戻ったら、台所リモコンで時刻とエラー表示を確認します。時計が点滅したり時刻がずれたりしていたら、お使いの機種の取扱説明書を見て設定してください。コロナの案内では、時刻がずれていなければ設定し直す必要はありません。
お湯が出ない場合は、残湯表示がある機種なら、その表示も控えておきましょう。停電後にできる操作や使える機能は機種によって異なります。
断水の後は、お湯側より先に水側を確認
水道が復旧したら、まず蛇口の水側で、濁りがないか確認します。コロナは、断水中は給湯を使わず、断水後は水側の濁りがなくなってから、給湯機専用の止水栓を開けるよう案内しています。止水栓の位置や手順は、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。
機器が浸水したり破損したりしている場合は、使い始めず、販売店や施工店にご相談ください。
復旧しても使えないとき、電話で伝えること
① 停電・断水があった時間と、復旧した時間（おおよそで構いません）
② 台所・浴室など、どの蛇口で水やお湯が出ないか
③ リモコンのエラー表示と、分かればメーカー・型番
表示は写真に残しておくと伝えやすくなります。分解や繰り返しのリセットはせず、ご相談ください。当社ではまず点検し、修理できるものはなるべく修理をご提案します。
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お住まいの地域から電話で相談
株式会社 ハジメサービス商会は、大村市・諫早市・嬉野市・東彼杵郡（東彼杵町・川棚町・波佐見町）に対応しています。電話受付は8:00〜23:00、年中無休です。
現地調査・訪問・見積もりは無料です。商品代金と工事費は別途ご案内し、工事部分には10年の施工保証があります。
無料代替機は交換をご依頼いただくお客様向けです。設置可否・設置日時は、現地の条件、在庫・予約状況によります。
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