大村市・諫早市｜蛇口の水漏れ相談で伝えたい3つのこと【水道】
株式会社 ハジメサービス商会｜水道・水まわりのお役立ち情報
蛇口から水がぽたぽた落ちる、根元が濡れる、洗面台の下に水がたまる。水漏れのご相談では、「どこが」「いつから」「どのように」濡れるのかが分かると、訪問前の確認が進めやすくなります。大村市・諫早市・嬉野市・東彼杵郡で水まわりの修理をご検討の方へ、電話で伝えたい内容をまとめました。
1．水が出ている場所と、漏れるタイミング
キッチン・洗面所・浴室のどの蛇口か、吐水口・レバーの付け根・配管など、見える範囲で場所をお知らせください。蛇口を閉めても漏れるのか、水を使っているときだけ濡れるのかも確認の手掛かりになります。周囲が濡れているだけでは原因を断定できないため、無理に分解せず、そのままの状態をお伝えください。
2．蛇口全体・濡れている場所・品番の3点
写真を用意できる場合は、蛇口全体が分かる写真、濡れている場所の近く、メーカー名や品番ラベルの3点があると確認しやすくなります。ラベルが読めなければ「品番不明」で構いません。TOTOの案内でも、製品の種類や年代により品番ラベルの位置や有無が異なるとされています。見えない部分を無理に外して探す必要はありません。
3．修理と交換は、原因・部品・費用を確認して判断
水漏れしているからといって、最初から蛇口本体の交換が決まるわけではありません。当社では、なるべく修理を提案し、状態を確認したうえで必要な対応をご説明します。部品の供給状況、修理内容と費用、今後の使い方を合わせて、修理と交換をご検討ください。写真や電話だけで修理可能と確約することはできません。
水が止まらないときは、確認を優先
水漏れが続く場合は、取扱説明書などで止水方法を確認してください。止水栓の位置は器具によって異なります。位置が分からない、固くて動かない場合は無理に操作せず、まずご相談ください。賃貸住宅・集合住宅では、必要に応じて管理会社にも連絡しましょう。
電話で伝える例
「大村市です。昨日から洗面所の蛇口の根元が、水を使うときに濡れます。メーカーはTOTO、品番は分かりません。蛇口全体と濡れている場所の写真があります」。このように、地域・場所・症状・いつからかを伝えていただけると確認が進めやすくなります。
実際の水栓交換後の写真
当社が施工した水栓の交換後写真をご紹介します。台所・浴室・洗濯機まわりなど、設置場所や機器の状態を確認して修理と交換をご提案します。
大村市｜台所の蛇口交換後①
大村市｜台所の蛇口交換後②
諫早市｜浴室の蛇口交換後
東彼杵町｜洗濯機用の蛇口交換後
水道・水まわりのご相談
株式会社 ハジメサービス商会は、給湯器・エコキュートに加え、蛇口・トイレ・洗面台など水まわりの修理・交換もご相談いただけます。大村市・諫早市・嬉野市・東彼杵郡（東彼杵町・川棚町・波佐見町）に対応。訪問できる日時や費用は、ご相談内容と現場の状況を確認してご案内します。
電話受付 8:00～23:00・年中無休。営業時間は8:00～20:00です。大村・諫早のご相談は0957-20-8555、嬉野のご相談は0120-113-252へ、お気軽にお電話ください。
当社の水まわり施工事例
参考にしたメーカー公式情報
公式情報確認日：2026年11月1日。機種ごとの操作は、お使いの製品の取扱説明書とメーカーの案内をご確認ください。
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