大村市のエコキュート故障｜修理・交換の判断ポイント

株式会社一サービス商会

9月7日

読了時間: 3分

更新日：11月1日

エコキュートから突然お湯が出なくなると、「修理で直るのか」「すぐ交換が必要なのか」と不安になると思います。

結論からいうと、エコキュートは使用年数だけで交換を決めるものではありません。故障箇所、部品の有無、修理費用などを確認し、修理できる場合は修理を選べることがあります。

株式会社ハジメサービス商会では、交換を勧める前に、まず修理できるかを確認しています。

エコキュートでよくある故障の症状

次のような症状がある場合は、早めの点検をおすすめします。

・お湯が出ない、または急にぬるくなった・リモコンにエラーコードが表示される・貯湯タンクや配管から水が漏れている・お湯の量が以前より少ない・追いだきや自動湯はりができない・室外機から異音がする・ブレーカーが繰り返し落ちる

エラーコードが表示されている場合は、リモコンの画面を写真に撮っておくと、故障原因を確認しやすくなります。

ご相談の際は、次の内容が分かると確認がスムーズです。

・メーカー名・型番・使用年数・表示されているエラーコード・いつから、どのような症状が出ているか・水漏れの有無

ダイキン、パナソニック、三菱、コロナ、日立、長府など、メーカーによってエラー内容や修理方法が異なります。

危険ですので、機器のカバーを開けたり、電気配線に触れたりしないでください。水漏れが激しい場合や焦げたような臭いがする場合は、使用を中止して専門業者へご相談ください。

部品が供給されており、故障箇所が特定できる場合は、修理で再び使用できることがあります。

例えば、配管部分の水漏れ、センサーや弁の不具合、循環金具まわりの不具合などは、状態によっては本体を交換せずに修理できる場合があります。

「年数が経っているから交換」とすぐに決めず、修理費用と今後使用できる期間を考えて判断することが大切です。

次のような場合は、修理より交換のほうが安心できることがあります。

・修理に必要な部品がすでに供給されていない・複数箇所が故障している・修理費用が高額になる・短期間に故障を繰り返している・貯湯タンク本体に重大な不具合がある

株式会社ハジメサービス商会では、修理できる場合は修理をご案内し、交換が必要な場合は理由と費用をご説明したうえでご提案します。交換だけを一方的に勧めることはありません。

株式会社ハジメサービス商会は、大村市・諫早市・東彼杵町を中心に、エコキュートの修理と交換に対応しています。

まで、年中無休です。交換工事まで日数が空く場合は、交換をご依頼いただくお客様へ無料の代替機もご用意しています。

「お湯が出ない」「水漏れしている」「エラーが消えない」など、お困りの症状をお知らせください。まず修理できるかを確認します。

株式会社ハジメサービス商会

電話：0957-20-8555

電話受付：8:00～23:00／年中無休